Verzenden en retourneren
VERZENDEN
VERZENDKOSTEN NEDERLAND
Wij verzenden je aankoop met PostNL.
De bezorgtijd van PostNL in Nederland en België is in de regel binnen 2 werkdagen.
Bestellingen tot € 100,00:
Pakketpost: € 12,50
Bestellingen vanaf € 100,00:
Gratis verzending.
VERZENDKOSTEN NAAR HET BUITENLAND
België en Duitsland:
Bestellingen tot € 100,00:
€ 19,50
Bestellingen vanaf € 100,00:
€ 16,50
VERZENDEN NAAR ANDER ADRES (WERK - IEMAND ANDERS)
Je kunt je bestelling naar een ander adres dan je huisadres laten sturen, bv. je werkadres.
M-Wall B.V. stuurt geen factuur mee in het pakket, alleen een pakbon zonder prijsvermelding. De factuur ontvang je via e-mail op het door jou opgegeven e-mailadres.
LEVERTIJD
ARTIKELEN OP VOORRAAD
Artikelen die bij ons op voorraad zijn, worden zo snel mogelijk, doorgaans binnen 2 werkdagen, verzonden.
ARTIKELEN NIET OP VOORRAAD
Kunnen wij een artikel niet binnen 48 uur leveren, dan stellen we je daarvan per e-mail en of telefonisch zo spoedig mogelijk op de hoogte. Onze medewerkers zullen je dan een verwachte levertijd melden waarna wij graag de keuze aan jou laten of je daarop wilt wachten, een ander artikel wilt selecteren of de bestelling wilt annuleren.
Mocht je bestelling uit meerdere artikelen bestaan, wachten wij met het versturen van je bestelling tot alle artikelen uit je bestelling voorradig zijn. Wil je één of meer artikelen toch sneller ontvangen, dan kun je ons een e-mail sturen met jou concrete vraag. Wij moeten dan wel iedere aparte levering de verzendkosten berekenen.
VERZENDING EN AFLEVERING
Je bestelling wordt met PostNL verzonden.
Zodra je bestelling verzonden is ontvang je een e-mail met de verzendinformatie en gedetailleerde trackinginfo.
Mis je de bezorger voor de aflevering, dan krijg je een briefje in je brievenbus of levert hij het pakket af bij buren. Wanneer je pakket niet bij buren is afgeleverd, dan komt de bezorger op de volgende werkdag gewoon weer bij je langs. Mocht ook dat niet schikken volg de instructies op het briefje van PostNL om de bezorgtijd af te stemmen welke je schikt.
PostNL doet maximaal 2 afleverpogingen. Daarna kun je het pakket op het postkantoor ophalen.
Voor pakketten welke niet konden worden afgeleverd of niet zijn opgehaald kunnen wij helaas geen verantwoording overnemen of de artikel- en of de verzendkosten crediteren.
RETOURNEREN / HERROEPINGSRECHT
Mocht het door jouw gekozen M Wall Home wandpaneel toch niet in je interieur passen, dan bieden wij de mogelijkheid het binnen 14 dagen aan ons te retourneren.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour zenden van uw thuisadres naar M-Wall Home zijn voor uw eigen rekening.
Afhankelijk van het aantal verpakkingen en het gewicht bedragen deze kosten circa € 12,50 per verpakkingseenheid (doos), raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dienen de bestelde producten en eventueel geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan M-Wall Home geretourneerd te worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@mwallhome.nl
Wij zullen u vervolgens een retourcode toezenden en het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retourzending en na ontvangst van de geretourneerde producten, in goede orde, onbeschadigd en niet aangebroken aan u terugstorten.
Dit geldt alleen voor wandpanelen in originele staat, schoon, onbeschadigd en niet verkleefde en/of versneden. (uitzondering hierop zijn speciaal bestelde en/of op maat voorbereide artikelen).
M-Wall Home doet er alles aan om fouten in hun bestel en afleverproces te voorkomen. Mocht er onverwacht toch iets foutief geleverd worden, zijn de verzendkosten voor zowel de retourzending als de nieuwe levering uiteraard voor rekening van M Wall Home.
Uiteraard ben je ook van harte welkom om de wandpanelen die je in de online webshop hebt gekocht in ons magazijn af te halen, om te ruilen of te retourneren. Het voordeel is dat je dan eventueel direct een ander M Wall Home design paneel kunt uitkiezen.
LET OP:
DE RETOURGARANTIE VAN WANDBEKLEDING IS ALLEEN GELDIG VOOR ONZE STANDAARD ARTIKELEN ZOALS VERMELD IN ONZE WEBSHOP. WANDBEKLEDING DIE QUA MAAT EN DESSIN AFWIJKEN VALLEN NIET ONDER DE RETOURGARANTIE. VRAAG BIJ TWIJFEL ALTIJD NA BIJ ONZE MEDEWERKERS.
ADRES VOOR RETOURZENDINGEN:
M-Wall B.V.
Retournummer: (s.v.p. invullen)
Klant nummer & naam klant (s.v.p. invullen)
Steenoven 4C
NL. - 5626 DK Eindhoven
VERZENDKOSTEN NEDERLAND
Wij verzenden je aankoop met PostNL.
De bezorgtijd van PostNL in Nederland en België is in de regel binnen 2 werkdagen.
Bestellingen tot € 100,00:
Pakketpost: € 12,50
Bestellingen vanaf € 100,00:
Gratis verzending.
VERZENDKOSTEN NAAR HET BUITENLAND
België en Duitsland:
Bestellingen tot € 100,00:
€ 19,50
Bestellingen vanaf € 100,00:
€ 16,50
VERZENDEN NAAR ANDER ADRES (WERK - IEMAND ANDERS)
Je kunt je bestelling naar een ander adres dan je huisadres laten sturen, bv. je werkadres.
M-Wall B.V. stuurt geen factuur mee in het pakket, alleen een pakbon zonder prijsvermelding. De factuur ontvang je via e-mail op het door jou opgegeven e-mailadres.
LEVERTIJD
ARTIKELEN OP VOORRAAD
Artikelen die bij ons op voorraad zijn, worden zo snel mogelijk, doorgaans binnen 2 werkdagen, verzonden.
ARTIKELEN NIET OP VOORRAAD
Kunnen wij een artikel niet binnen 48 uur leveren, dan stellen we je daarvan per e-mail en of telefonisch zo spoedig mogelijk op de hoogte. Onze medewerkers zullen je dan een verwachte levertijd melden waarna wij graag de keuze aan jou laten of je daarop wilt wachten, een ander artikel wilt selecteren of de bestelling wilt annuleren.
Mocht je bestelling uit meerdere artikelen bestaan, wachten wij met het versturen van je bestelling tot alle artikelen uit je bestelling voorradig zijn. Wil je één of meer artikelen toch sneller ontvangen, dan kun je ons een e-mail sturen met jou concrete vraag. Wij moeten dan wel iedere aparte levering de verzendkosten berekenen.
VERZENDING EN AFLEVERING
Je bestelling wordt met PostNL verzonden.
Zodra je bestelling verzonden is ontvang je een e-mail met de verzendinformatie en gedetailleerde trackinginfo.
Mis je de bezorger voor de aflevering, dan krijg je een briefje in je brievenbus of levert hij het pakket af bij buren. Wanneer je pakket niet bij buren is afgeleverd, dan komt de bezorger op de volgende werkdag gewoon weer bij je langs. Mocht ook dat niet schikken volg de instructies op het briefje van PostNL om de bezorgtijd af te stemmen welke je schikt.
PostNL doet maximaal 2 afleverpogingen. Daarna kun je het pakket op het postkantoor ophalen.
Voor pakketten welke niet konden worden afgeleverd of niet zijn opgehaald kunnen wij helaas geen verantwoording overnemen of de artikel- en of de verzendkosten crediteren.
RETOURNEREN / HERROEPINGSRECHT
Mocht het door jouw gekozen M Wall Home wandpaneel toch niet in je interieur passen, dan bieden wij de mogelijkheid het binnen 14 dagen aan ons te retourneren.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour zenden van uw thuisadres naar M-Wall Home zijn voor uw eigen rekening.
Afhankelijk van het aantal verpakkingen en het gewicht bedragen deze kosten circa € 12,50 per verpakkingseenheid (doos), raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dienen de bestelde producten en eventueel geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan M-Wall Home geretourneerd te worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@mwallhome.nl
Wij zullen u vervolgens een retourcode toezenden en het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retourzending en na ontvangst van de geretourneerde producten, in goede orde, onbeschadigd en niet aangebroken aan u terugstorten.
Dit geldt alleen voor wandpanelen in originele staat, schoon, onbeschadigd en niet verkleefde en/of versneden. (uitzondering hierop zijn speciaal bestelde en/of op maat voorbereide artikelen).
M-Wall Home doet er alles aan om fouten in hun bestel en afleverproces te voorkomen. Mocht er onverwacht toch iets foutief geleverd worden, zijn de verzendkosten voor zowel de retourzending als de nieuwe levering uiteraard voor rekening van M Wall Home.
Uiteraard ben je ook van harte welkom om de wandpanelen die je in de online webshop hebt gekocht in ons magazijn af te halen, om te ruilen of te retourneren. Het voordeel is dat je dan eventueel direct een ander M Wall Home design paneel kunt uitkiezen.
LET OP:
DE RETOURGARANTIE VAN WANDBEKLEDING IS ALLEEN GELDIG VOOR ONZE STANDAARD ARTIKELEN ZOALS VERMELD IN ONZE WEBSHOP. WANDBEKLEDING DIE QUA MAAT EN DESSIN AFWIJKEN VALLEN NIET ONDER DE RETOURGARANTIE. VRAAG BIJ TWIJFEL ALTIJD NA BIJ ONZE MEDEWERKERS.
ADRES VOOR RETOURZENDINGEN:
M-Wall B.V.
Retournummer: (s.v.p. invullen)
Klant nummer & naam klant (s.v.p. invullen)
Steenoven 4C
NL. - 5626 DK Eindhoven
